F1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A: Unser Büro in Shanghai ist hauptsächlich im Export tätig.Wir haben unsere eigene Fabrik in Wenzhou, Provinz Zhejiang.
F2.Was ist die Maschinengarantie?
A: Ein Jahr. Nach Ablauf der Garantie bieten wir dem Käufer weiterhin technischen Support zu geringen Kosten.
F3. Wie lange dauert die Produktion bei der Bestellung?
A: Normalerweise etwa 10-20 Tage.
F4.Was ist die Lieferzeit?
A: 15-30 Tage nach der Anzahlung.
F5.Kann Ihr Unternehmen den Versand für Kunden abwickeln?
A: Ja, geben Sie uns einfach den Zielseehafen oder den Containerhafen an.
F6. Ist die Verpackung stabil?
A: Ja. Verwendet eine feuchtigkeits- und stoßfeste Verpackung, die für den Ferntransport auf der Straße und verschiedene Wetterbedingungen geeignet ist.Ein vollständiger Satz Wartungs- und Bedienungsanleitungen ist im Lieferumfang enthalten.
F7.Wie sieht es mit der Installation und Schulung der Maschine aus?
A: 1) Wir bieten kostenlose Schulungen in unserer Fabrik an.
2) Wir können Techniker (Ingenieure) zur Installation und Schulung in Ihr Werk schicken.
Sie zahlen den Hin- und Rückflug und die Unterkunft sowie 100 USD pro Tag für jeden Techniker.
F8.Haben Sie Maschinen auf Lager?
A: Für das Standardmodell haben wir eine große Menge auf Lager.Für Sondermodelle benötigen wir 20–30 Tage, um es für Sie zu produzieren.
F9.Wie können Sie die Qualität der Maschinen sicherstellen?
A: Jede Maschine wird mindestens 24 Stunden vor der Auslieferung einem Testlauf unterzogen, um die Qualität sicherzustellen.
Und während der Garantie stellen wir kostenlos Ersatzteile zur Verfügung, wenn an der Maschine ein Problem auftritt.
F10.Inspizieren Sie die Maschinen oder testen Sie sie vor dem Verpacken?
A: Natürlich tun wir das. Wir haben eine QC-Abteilung, die die Maschine vor dem Verpacken debuggt.
Wenn Sie für den Testlauf ein bestimmtes Material verwenden möchten, müssen Sie für die Materialkosten aufkommen.
F11. Wie lautet die Zahlungsfrist?
A:T/T 30 % im Voraus, der Restbetrag ist vor der Lieferung zu zahlen.Wir akzeptieren auch Zahlungen per West Union oder L/C vor Ort.
F12. Akzeptieren Sie Werksbesichtigungen?
A: Herzlich willkommen für Ihren Besuch.
F13. Wie viele Jahre sind Sie im Druckbereich tätig?
A: Das Unternehmen in Shanghai besteht seit 2008 und die Fabrik besteht seit mehr als 25 Jahren.
F14. Wie viele Kunden haben Sie?
A: Wir haben unsere Maschinen in etwa 60 Länder verkauft.Wir haben Vertreter in Südafrika, Marokko und Italien.
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